Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes du site « Les 3 ailes de Nath », proposant des produits personnalisés et non personnalisés (mugs, dessous de plat, sacs à bouteille, affiches, cadres).

2. Identification du vendeur
Les 3 ailes de Nath
Auto-entrepreneur
33370 Yvrac, France
Email : les3ailes2nath@gmail.com

3. Produits
Certains produits sont personnalisés à la demande du client.
Le client est responsable des informations fournies.

4. Prix
Prix en euros (€) TTC.
Le prix applicable est celui au moment de la commande.

5. Commande
Toute commande implique acceptation des CGV.

6. Paiement
Paiement immédiat via Shopify (CB, PayPal…).

7. Livraison
Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés via La Poste ou Mondial Relay.

8. Droit de rétractation

• Produits personnalisés : pas de rétractation

• Produits non personnalisés : délai de 14 jours

9. Retours
Les modalités sont définies dans la politique de remboursement.

10. Responsabilité
Aucune responsabilité en cas d’erreur client dans la personnalisation.

11. Données personnelles
Utilisées uniquement pour la gestion des commandes.

12. Litiges
Droit français. Solution amiable privilégiée.